Sinistro

Atendimento De Sinistro Ao Segurado

Seguro de Autos

Avise de imediato à Companhia através da Central 24 horas, que identificará o tipo de sinistro e prestará as orientações necessárias.

- Havendo necessidade de guincho, solicite o serviço à Central 24 horas;

- Indique a oficina para onde deverá ser removido o veículo;

- Apresente de imediato o Boletim de Ocorrência, sempre que houver o seu registro;

- Apresente cópia da Carteira Nacional de Habilitação, do condutor do auto segurado, quando não houver registro da Ocorrência;

- Remover o veículo para oficina de confiança e solicitar confecção de orçamento dos danos;

- Com o orçamento pronto, oriente a oficina a marcar vistoria, se a mesma ainda não tiver sido marcada;

- Quando da vistoria, se o perito estiver de posse do aviso de sinistros e do boletim de ocorrência, poderá deixar liberado o faturamento junto à oficina;

-Se os documentos necessários não forem enviados, a liberação poderá não ocorrer e o envio de imediato torna ágil a liberação e liquidação do sinistro.