Avise de imediato à Companhia através
da Central 24 horas, que identificará o tipo de sinistro
e prestará as orientações necessárias.
› Havendo necessidade de guincho, solicite
o serviço à Central 24 horas;
› Indique a oficina para onde deverá ser removido
o veículo;
› Apresente de imediato o Boletim de Ocorrência, sempre
que houver o seu registro;
› Apresente cópia da Carteira Nacional de Habilitação,
do condutor do auto segurado, quando não houver registro
da Ocorrência;
› Remover o veículo para oficina de confiança
e solicitar confecção de orçamento dos danos;
› Com o orçamento pronto, oriente a oficina a marcar
vistoria, se a mesma ainda não tiver sido marcada;
› Quando da vistoria, se o perito estiver de posse do aviso
de sinistros e do boletim de ocorrência, poderá deixar
liberado o faturamento junto à oficina;
› Se os documentos necessários não forem enviados,
a liberação poderá não ocorrer e o
envio de imediato torna ágil a liberação
e liquidação do sinistro.
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DE SINISTRO
